关于我们的产品

袋子是什么?

我们的第一个集合的袋是从PU的混合创造的&PVC(外部材料),聚酯(衬里),黄铜五金(无镍)。我们所有的材料都在意大利制造。

当我们努力通过每个收集发展更加可持续的制造过程,我们创建了苹果皮革的第二个系列:从中创建的材料 27%涤纶,27%PU,24%苹果垃圾,22%棉。这些袋子的衬片由88%再循环塑料瓶(PET)和12%PU制成。

我们的配件由黄铜,无镍。所有材料都在意大利制造。 


谁让他们?

袋子在欧洲设计和手工制作。本厂位于布加勒斯特的核心,罗马尼亚首都,选择减少我们产品的空气里程和二氧化碳足迹。我们拥有一支奇妙的15名经验丰富,鼓舞人心,才华横溢的工人,他们手工制作我们的每种产品。

 

支付

您可以使用借记卡或信用卡(Visa,Master,Amex),PayPal和理想付款。 请在[email protected]上联系我们的客户服务团队 您的订单有问题。

 

船运

运送包装是多少钱?

这取决于船舶到地址和包装大小。您将在退房时显示送货单。


你发货到哪些国家?

我们在全世界发货。 请注意,Osier不对任何定制职责和税收负责。


运输需要多长时间?

这取决于我们发货的区域。在欧洲,通常需要5-10个工作日。全球运输可能需要更长的时间。


回报

您可以在30天内退货。自购买以来超过30天后,不幸的是,我们不能为您提供退款或交换。

有资格获得返回,您的商品必须未使用,并在您收到的情况下。它还必须在原包装中。

收到并检查您的退货后,我们会向您发送一封电子邮件,以通知您已收到您的退回项目。我们还将通知您退款的地位。

如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并且在一定日期内,您的退款将自动应用于您的信用卡或原始付款方式。

如果您已完成所有这些,并且您仍未收到退款,请通过[email protected]与我们联系。


要退回产品,请发送至:

Osier B.v.

Korte Dwarsweg 4.

2376 bk nieuwe wetering

荷兰人


使用您的包裹,您应该包括购买/订单确认号码的证明。

您将负责支付您自己的运费,以便退回物品。运费不可退款。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的位置,您交流产品可能需要的时间可能会有所不同。

如果您送货超过75美元,您应该考虑使用可追踪的送货服务或购买航运保险。我们不保证我们会收到您的退回物品。

如果没有退货标签,请发送电子邮件给我们 客户服务 [email protected]团队(主题行:返回标签请求,订单号)。我们很乐意将退货标签发送给您。

请仅使用我们提供的返回标签进行任何退货。

 

如果您返回一个项目,请确保它处于合适状态:

- 不合适的

- 清洁(没有划痕/标记或损坏)

您有30天从收到的日子返回您的货物。有关订单取消的所有相关信息可以在我们的条款和条件下找到。

一旦我们检查了退回的物品,我们就会立即启动退款流程。所有退款都使用与原始付款选择相同的付款方式。实际记入您的帐户/信用卡的日期取决于支付服务的提供者。

商店购买的产品只能在该位置进行交换/返回。

 

不可送货的货物

如果无法成功交付宗地,则会自动返回给我们。


销售物品

只有经常定价的物品可能会退还,不幸的是销售商品无法退还。折扣代码不适用于此,他们有资格获得退货。


交易所

如果它们有缺陷或损坏,我们只取代物品。如果您需要将其交换相同的项目,请在[email protected]向我们发送电子邮件,并将您的物品发送给:Osier B.v.,Collectenweg 116,2371 dt Roelofarendsveen,荷兰。

 

礼物

如果该物品被标记为礼物,请直接向您发货并发货时,您将获得您的回报的价值的礼物信用。收到返回的物品后,将向您邮寄礼券。

如果物品未被标记为礼物,或者礼物赠送者有订单向您发给您,我们将向礼品给予退款,他会发现您的回报。

 

爱,

柳条